Soporte Platinum

  • Diseñado para clientes de misión crítica y con sistemas complejos y heterogéneos.

  • Dimensionado para ser manejado a través de un contrato de soporte anual.

  • Su cobertura:
    • Lo que contempla el soporte GOLD

    • Horas de administración delegada

  • Alcance a nivel de tickets:
    • Dimensionado para ser manejado a través de un contrato de soporte anual.

    • Cantidad de tickets por mes: ILIMITADO